James Hardie Europe ist Teil der weltweit agierenden James Hardie-Gruppe und auf innovative Fassaden- und Baulösungen auf Faserzementbasis spezialisiert. Mit einem klaren Fokus auf Langlebigkeit, Designvielfalt und Nachhaltigkeit bedient das Unternehmen Bauherren, Architekten und Handwerksbetriebe in ganz Europa. Die Marke steht für hochwertige Baustoffe, die moderne Architektur mit technischer Leistungsfähigkeit verbinden. Durch kontinuierliche Produktentwicklung und einen stark kundenorientierten Serviceansatz konnte sich James Hardie Europe als Qualitätsführer in seinem Segment etablieren. Die Nähe zum Kunden und ein tiefes Verständnis für Marktbedürfnisse prägen dabei den unternehmerischen Kurs.

Im Rahmen des German Customer Award ® 2024 stellte sich James Hardie Europe dem direkten Vergleich mit Unternehmen aus ganz Deutschland. Ziel war es, ein objektives Bild über die Qualität des eigenen Kundenservices und die Wahrnehmung durch Kundinnen und Kunden zu gewinnen. Die Teilnahme bot dabei nicht nur einen externen Benchmark, sondern auch eine wertvolle Möglichkeit zur internen Reflexion. Für James Hardie Europe war dies eine willkommene Gelegenheit, den hohen eigenen Anspruch auf den Prüfstand zu stellen – und sich im Wettbewerb zu messen.

James Hardie Europe erzielte ein beeindruckendes Ergebnis, das den Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit bestätigt. Besonders in den Bereichen Produktqualität, Kommunikation und Kundenfeedback schnitt das Unternehmen überdurchschnittlich gut ab. Die Ergebnisse basieren auf einer breiten Datenbasis und geben einen authentischen Eindruck der Unternehmensleistung. Diese Platzierung ist für James Hardie Europe nicht nur ein Beweis für kontinuierliche Exzellenz, sondern auch eine wertvolle Referenz im Marketing- und Vertriebsumfeld.

Die Auszeichnung hat die Markenwahrnehmung von James Hardie Europe gestärkt und neue Impulse in Vertrieb und Kommunikation gebracht. Die Platzierung in den Top 10 wird aktiv eingesetzt und dient als sichtbares Qualitätsmerkmal. Darüber hinaus hat die interne Wirkung nicht nachgelassen: Das positive Kundenfeedback wirkt motivierend auf die Teams und bestätigt die Wirksamkeit des eigenen Qualitätsversprechens. Für James Hardie Europe war die Teilnahme damit nicht nur ein Wettbewerb, sondern ein strategischer Meilenstein.